Wie oft hören wir von der Geschäftsleitung Sätze wie: „Unsere Mitarbeitenden lieben die Kultur hier!“ oder „Wir tun doch schon so viel, um das Team zu fördern.“ Doch die Wahrheit sieht oft anders aus. Während die oberste Führungsetage glaubt, auf Kurs zu sein, herrscht bei HR, Führungskräften und Mitarbeitenden oft Unzufriedenheit oder Resignation.
Warum entsteht dieser „Blindflug“?
Eine verzerrte Eigenwahrnehmung
Geschäftsleitungen sehen oft nur das, was sie sehen wollen. Sie sprechen mit direkt unterstellten Führungskräften, die selten ehrliches Feedback geben, oder interpretieren Einzelfälle als allgemeine Stimmung.
Fehlende Nähe zum Arbeitsalltag
Je weiter oben in der Hierarchie, desto geringer die Berührungspunkte mit dem tatsächlichen Arbeitsalltag der Mitarbeitenden. Das führt dazu, dass Herausforderungen und Stimmungen oft nicht erkannt werden.
Falsche Referenzwerte
Ein Vergleich mit Unternehmen, die in Sachen Unternehmenskultur wenig bis gar nichts tun, vermittelt oft ein falsches Bild. Nur weil ein Unternehmen in diesem Vergleich besser abschneidet, bedeutet das noch lange nicht, dass es eine aktive und lebendige Unternehmenskultur fördert. Fortschritt entsteht durch eine ehrliche Auseinandersetzung mit den eigenen Schwächen und gezielte Massnahmen zur Weiterentwicklung.
Keine systematische Messung der Unternehmenskultur
Wenn keine klaren Daten über die Kultur vorliegen, wird die Wahrnehmung subjektiv und häufig geschönt.
Die Folgen dieser verzerrten Wahrnehmung
Wenn die Geschäftsleitung an der Realität vorbeilebt, riskiert sie langfristige Schäden:
Sinkende Motivation und höhere Fluktuation: Mitarbeitende, die sich nicht gehört fühlen, wechseln schneller den Job.
Mangel an Innovation: Eine nicht geförderte Kultur verhindert Kreativität und Engagement.
Verlust der Glaubwürdigkeit: Werte, die nicht gelebt werden, wirken wie leere Worte, mindern das Vertrauen und bremsen Eigeninitiative.
Erhöhte Kosten & Verlust von Ressourcen: Nicht nur die Kosten für Ausfälle und Vakanzen steigen, sondern es entstehen Umsatz- und Effizienzeinbussen.
Wie Du den Blindflug beendest
Kultur messbar machen
Führe regelmässige anonyme Umfragen durch, um die tatsächliche Wahrnehmung der Mitarbeitenden zu erfassen. Fokusgruppen oder externe Moderatoren können ebenfalls hilfreiche Insights liefern.
Offene Feedbackkultur fördern
Schaffe Räume, in denen Mitarbeitende ohne Angst vor Konsequenzen ehrlich sprechen können. Authentisches Feedback ist ein wertvolles Führungsinstrument.
Eigenwahrnehmung prüfen
Nutze Reflexionstools oder hole externe Perspektiven ein, um die eigene Sichtweise zu hinterfragen.
Vorbild sein
Die Geschäftsleitung muss die Kultur aktiv vorleben. Authentizität schafft Vertrauen und setzt ein klares Zeichen für den Rest des Unternehmens.
Die klaren Vorteile einer starken Unternehmenskultur findest Du HIER.
Tipp
Nur wer die Realität der eigenen Unternehmenskultur kennt, kann sie aktiv gestalten. Schaffe rechtzeitig Klarheit, bevor der „Blindflug“ zu einer Bruchlandung führt.
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